Yürürlük Tarihi: 28 Ekim 2023

1. Genel Bakış 

Bu Gizlilik Politikası, gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi edinmenize ve bu siteyi ve hizmetleri kullanırken gizlilik tercihlerinizi anlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. 

Bu Gizlilik Politikası, bu Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda kişisel bilgileriniz için geçerlidir.  Bu Gizlilik Politikası , bu siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetleri kullandığınızda  kişisel Bilgilerinizi nasıl toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, işleyebileceğimizi, paylaşabileceğimizi ve aktarabileceğimizi açıklamaktadır  .

 Bu Gizlilik Politikasında ele alınmayan gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa  lütfen  [email protected] aracılığıyla bizimle iletişime geçin .

Bu Gizlilik Politikası, web sitede veya hizmetlerde sunulan tüm hizmet şartlarına referans olarak dahil edilmiştir. Hizmetleri kullanarak bu gizlilik politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu gizlilik politikasının herhangi bir yönünü kabul etmiyorsanız veya bu konuda rahat değilseniz, hizmetleri kullanmayı derhal bırakmalısınız.

Bu Gizlilik Politikasını kabul etmeniz durumunda, kabul tarihinden önce tarafımızca toplanan kişisel bilgileriniz de bu gizlilik politikasına tabi olacaktır.

2. Tanımlar

  • Hesap ” Kullanıcının bu web sitesindeki ve uygulamadaki hesabı anlamına gelir.
  • Kişisel Bilgiler”  kimliği belirli veya belirlenebilir bir kişiyle ilişkilendirilebilecek kişisel bilgiler anlamına gelir. “Kişisel Bilgiler” adı, posta adresini, telefon numarasını, e-posta adresini, mali hesap bilgilerini, hesap numarasını, doğum tarihini ve devlet tarafından verilen kimlik bilgilerini (örneğin sürücü belgesi numarası, ulusal kimlik, pasaport ve Vergi Mükellefi Kimliği) içerebilir. Kişisel Bilgiler, belirli bir kullanıcıyı tanımlanamayan bilgileri içermez.
  • Hizmetler ”: Tarafımızca sahip olunan veya işletilen herhangi bir web sitesi, herhangi bir API Aracı (aşağıda tanımlandığı şekilde) veya mobil uygulamalar (“Uygulama(lar)”) ve website, API Araçları aracılığıyla sağlanan tüm hizmetler, özellikler, işlevler ve içerik veya Uygulama şunları içerir: (i) desteklenen dijital varlıkların alım satımına olanak tanıyan tüm dijital varlık platformları ve araçları; ve (ii) dijital varlıkların depolanmasına yönelik barındırılan dijital cüzdanlar. 
  • Site ” www.botocinex.com adresindeki bu web sitesi ve mobil uygulamalarımız, resmi sosyal medya platformlarımız veya hizmetleri sunduğumuz diğer çevrimiçi varlıklarımız anlamına gelir.
  • Kullanıcı ” bu web siteye veya uygulamaya başarıyla kayıt olan kullanıcılar anlamına gelir.

3. Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?

Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda, aşağıdakiler de dahil olmak üzere hakkınızda bilgi toplayabiliriz:

  • Kayıt bilgileri
    Bir Hesap oluşturduğunuzda veya hizmetleri kullandığınızda, Hesap oluşturmak için bize adınızı, posta adresinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi vermenizi isteyebiliriz. 
  • Kimlik Doğrulama Bilgileri 

 Hizmetleri kullanırken, kimliğinizi, para kaynağınızı ve adresinizi doğrulamak ve/veya yönetmek için bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılarla işbirliği içinde kullanabileceğimiz ek kişisel bilgiler sağlamanızı isteyebiliriz. Yürürlükteki kanunların gerektirdiği şekilde risk almadan hareket etmek zorundayız.  Bu bilgiler doğum tarihinizi ve yerinizi, vergi mükellefinizi veya resmi kimlik numaranızı, devlet tarafından verilmiş kimliğinizin bir kopyasını veya diğer kişisel bilgilerinizi içerebilir.

  • İşlem ve Deneyim Bilgileri
    Hizmetleri kullandığınızda, işlemle ilgili bilgilerin yanı sıra satın alma/satış siparişi için verilen tutar gibi işlemle ilişkili diğer bilgileri de toplayabiliriz. Bu bilgiler dijital cüzdan adresinizi, İnternet protokol (IP) adresinizi, çerez tanımlayıcılarınızı, mobil operatörünüzü, mobil reklam tanımlayıcılarınızı, MAC adresinizi, tarayıcınız veya cihazınızla ilgili ayrıntıları, coğrafi konum bilgilerinizi, İnternet servis sağlayıcınızı, daha önce ziyaret ettiğiniz sayfaları içerebilir. Hizmetleri kullandıktan sonra ve hizmetleri nasıl kullandığınıza ilişkin diğer bilgiler. Bu bilgiler sunduğumuz hizmetleri kolaylaştırmak için toplanacaktır. 
  • Üçüncü Taraf Kaynaklardan Sizin Hakkınızda Bilgi:  Yasaların izin verdiği durumlarda kamuya açık veritabanları, kimlik doğrulama ortakları ve kredi büroları gibi üçüncü taraf kaynaklardan bilgi alabiliriz. Bu tür bilgiler, adınızı, hesap numaranızı ve/veya üçüncü bir taraf nezdindeki müşteri kimliğiniz, adresiniz, iş pozisyonunuz, kamu istihdam profiliniz, kredi geçmişiniz, kamu yetkilileri tarafından tutulan yaptırım listelerindeki durumunuzu ve diğer ilgili verileri içerebilir.
  • Hizmetleri Kullanımınızla İlgili Olarak Topladığımız Diğer Bilgiler:

 Bizimle iletişim kurduğunuzda, müşteri destek ekiplerimizle iletişime geçtiğinizde veya bir ankete yanıt verdiğinizde sizden veya sizin hakkınızda e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi dahil olmak üzere ek bilgiler toplayabiliriz. Bu tür bilgiler sizinle iletişimi sürdürmek ve hizmetleri sağlamak için toplanacaktır. 

4. Kişisel Bilgileri Nasıl İşliyoruz? 

 Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla  işleyebiliriz  :

  • Aşağıdakiler de dahil olmak üzere web siteyi  ve uygulamayı işletmek ve hizmetleri sağlamak için işliyoruz.
    • Genel olarak bireysel bilgileri ve hesapları yönetmek;
    • Hesabınıza erişiminizi doğrulamak; 
    • Hesabınız ve işlemleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak; 
    • Kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve talep ettiğiniz tercihleri ​​uygulamak;
    • Hesap bilgilerinizi güncel tutmak ve işlemleri gerçekleştirmek.
  • Hizmetlerin ve web ve mobil uygulamanın  performans ve işlevselliğinin izlenmesi, analiz edilmesi ve iyileştirilmesi gibi iş ihtiyaçlarımızı yönetmek için ; kalite kontrol ve personel eğitiminin sağlanması; yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek; ve üçüncü taraflarla olan anlaşmalarımızın uygulanması için;
  • Riski yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak için . Güvenliği artırmak, hizmet erişimini izlemek ve doğrulamak, spam veya diğer kötü amaçlı yazılım veya güvenlik riskleriyle mücadele etmek için kişisel Bilgileri kullanabiliriz. Potansiyel olarak yasaklanmış veya yasa dışı faaliyetleri önlemek bu bilgileri işliyoruz. Lütfen hizmet koşullarımızı uygulayın.
  • Üçüncü taraflarca sağlanan hizmetleri kolaylaştırmak . Söz konusu üçüncü tarafça size doğrudan sağlanan herhangi bir hizmeti sağlamayı tercih etmeniz durumunda olsa da üçüncü kişilerlerle  bilgilerinizi paylaşmıyoruz.
  •  Size bağlı olmayan işletmelerin hizmetleri ve ürünleri ve hizmetleri hakkında pazarlama yapmak . Ayrıca, pazarlama içeriğini, reklamları ve teklifleri ve belirli hizmetleri veya site deneyimlerini, sitedeki ilgi alanlarınıza daha iyi uyacak şekilde benzersiz şekilde uyarlamak için de kişisel bilgilerinizi İşleyebiliriz.
  • Kişiselleştirilmiş Hizmetler Sunmak.   Hedeflenen bir görüntü, özellik sağlamak veya iletişim tercihlerinize göre hedeflenen teklifler sunmak için kişisel bilgilerinizi ve bu gizlilik politikasına uygun olarak toplanan diğer bilgileri kullanabiliriz.
  • Yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uymak da dahil olmak üzere , yükümlülüklerimize uymak ve hizmet şartlarımızı uygulamak  .
  • Müşteri desteği sağlamak,  örneğin isteklerinize yanıt vermek, anlaşmazlıkları çözmek ve sorunları gidermek.
  • Diğer kullanımlar. Kişisel bilgileri, bu bilgileri verdiğiniz sırada veya izniniz doğrultusunda size açıklanan başka herhangi bir amaç için kullanabiliriz.

5. Çerezleri ve Takip Teknolojilerini Nasıl Kullanıyoruz? 

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya hizmetleri kullandığınızda, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak bilgi toplamak için çerezleri, piksel etiketlerini, yerel depolamayı ve diğer izleme teknolojilerini (topluca “Çerezler”) kullanabiliriz: (1) Kullanıcıyı tanımak için,  bir kullanıcı olarak siz ve çevrimiçi deneyimlerinizi, kullandığınız hizmetleri ve diğer çevrimiçi içerik ve reklamları özelleştirmek için; (2) promosyonların etkinliğini ölçmek ve analiz yapmak için; (3) Kullanıcılarımızın hizmetleri nasıl kullandığını ve bunlarla nasıl etkileşime girdiğini anlamamıza yardımcı olmak için,, böylece onları geliştirebilmemiz ve hizmetleri kullanırken size gelişmiş işlevsellik sunabilmemiz  ve (4) riski azaltmak, potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek, güvenliği artırmak ve bu web site ,  mobil uygulama ve hizmetler genelinde güven ve emniyeti teşvik etmek için kullanabiliriz.

Hizmetlerde kullandığımız teknolojilerden vazgeçmek isterseniz, bunu tarayıcınızın veya cihazınızın izin verdiği ölçüde bunları engelleyerek, devre dışı bırakarak veya silerek yapabilirsiniz. Ancak hizmetlerin ve bu sitenin  veya uygulamanın  belirli yönleri ve özellikleri yalnızca çerezlerin kullanılmasıyla elde edilebilir; dolayısıyla Çerezleri devre dışı bırakmayı veya reddetmeyi seçerseniz hizmetler düzgün çalışmayabilir.

Takip Etme (“DNT”), kullanıcıların belirli web tarayıcılarında ayarlayabileceği bir gizlilik tercihidir. DNT’yi, Kullanıcıların web siteleri ve hizmetleri, zaman içinde ve web siteleri veya çevrimiçi hizmetler arasında yaptıkları web sayfası ziyaretleri hakkında belirli bilgilerin toplanmasını istemedikleri konusunda bilgilendirmelerinin bir yolu olarak kullanabilirsiniz. Şu anda herhangi bir resmi “İzleme” standardının benimsenmediğini ve DNT sinyallerine yanıt vermediğimizi veya bunları dikkate almadığımızı lütfen unutmayın.

6. Kişisel Bilgileri Paylaşıyor Muyuz? 

Kişisel bilgilerinizi veya hakkınızdaki diğer bilgileri gizlilik politikasına uygun olarak başkalarıyla paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi veya diğer bilgilerinizi aşağıdaki nedenlerle paylaşabiliriz:

Kurumsal ailemizin diğer üyeleriyle:  Kişisel Bilgilerinizi, talep ettiğiniz veya yetkilendirdiğiniz hizmetleri sağlamak; riski yönetmek; Potansiyel yasa dışı ve dolandırıcılık eylemleri ile politika ve sözleşmelerimizin diğer ihlallerini tespit etmeye ve önlemeye yardımcı olmak; Hizmetlerin ve iletişimlerin kullanılabilirliğini ve bağlantısını yönetmemize yardımcı olmak.

Bize hizmet sağlayan üçüncü taraflarla:  Kişisel Bilgileri, Hizmetleri ve işlevleri bizim yönlendirmemiz doğrultusunda ve bizim adımıza gerçekleştiren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, örneğin size hizmetler sağlayabilir, kimliğinizi doğrulayabilir, işlemlerin gerçekleştirilmesine yardımcı olabilir, size Hizmetler için reklamlar gönderebilir veya müşteri desteği sağlayabilir. Hizmetleri kullanarak, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kişisel bilgilerinizi toplama, işleme ve saklama hakkına sahip olduğunu kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.

Bizi veya başkalarını korumak için diğer üçüncü taraflarla  sizinle ilgili bilgileri aşağıdakiler dahil iş amaçlarımız doğrultusunda diğer taraflarla paylaşabiliriz:

  • Bir kişinin hayati çıkarlarını korumak; 
  • Mülkiyetimizi, hizmetlerimizi ve yasal haklarımızı korumak;
  • Riskin değerlendirilmesine ve yönetilmesine yardımcı olmak ve bize, kullanıcılarımıza karşı dolandırıcılığı ve iş ortaklarımızda, stratejik girişimlerimizde veya diğer bireylerde meydana gelen veya bunları içeren dolandırıcılık dahil olmak üzere web site veya hizmetlerin kullanımına ilişkin dolandırıcılığı önlemek;
  • Birleşmeyi veya satın almayı planladığımız şirketlere;
  • Denetim, uyumluluk ve kurumsal yönetim fonksiyonlarımızı desteklemek.

Yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği veya gerektirdiği şekilde diğer taraflarla:  Bir yasaya, yasal sürece veya düzenlemelere uymak için bunu yapmamız gerekiyorsa, hakkınızdaki bilgileri diğer taraflarla paylaşabiliriz; veya bir mahkeme celbi, mahkeme emri veya yürürlükteki yasa veya yönetmelik kapsamındaki diğer yasal süreç veya gereksinimlerle ilgili olarak kolluk kuvvetleri, düzenleyici makamlar, hükümet yetkilileri veya diğer üçüncü taraflarca gerekli görüldüğünde; veya tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Kişisel Bilgilerin açıklanmasının fiziksel zarar veya mali kaybı önlemek için gerekli veya uygun olduğuna inandığımızda; veya şüpheli yasa dışı faaliyeti bildirmek veya bir kullanıcı sözleşmesinin ihlallerini araştırmak veya Hizmetlerimizi sağlamak için geçerli olan düzenleyici gereklilikleri yerine getirmek. 

İzniniz ile:  Üçüncü taraf bir hesap veya platformla hesap bağlantısına izin vermeniz de dahil olmak üzere, Kişisel Bilgilerinizi ve diğer bilgilerinizi sizin izniniz veya talimatınızla paylaşacağız. 

7. Kişisel Bilgileri Neden Saklıyoruz?

Kişisel Bilgileri yasal veya düzenleyici yükümlülükleri  yerine getirmek ve ticari amaçlarımız doğrultusunda saklıyoruz. Meşru ticari çıkarlarımıza uygun olması ve yasalarca yasak olmaması durumunda, kişisel bilgileri yasaların gerektirdiğinden daha uzun süre saklayabiliriz. Hesabınız kapalıysa, kişisel bilgileri ve diğer bilgileri maskelemek için gerekli adımları atabiliriz ancak geçerli yasalara uymak için gereken süre boyunca verileri saklama ve bunlara erişme yeteneğimizi saklı tutuyoruz. Bu tür kişisel bilgileri bu gizlilik politikasına uygun olarak kullanmaya ve açıklamaya devam edeceğiz.

8. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel Bilgilerinizin kaybolmaya, kötüye kullanıma, yetkisiz erişime, ifşa edilmeye ve değiştirilmeye karşı makul düzeyde korunmasını sağlamak üzere tasarlanmış uygun teknik, fiziksel ve idari güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Güvenlik önlemleri arasında güvenlik duvarları, veri şifreleme, veri merkezlerimize fiziksel erişim kontrolleri ve bilgi erişim yetkilendirme kontrolleri yer almaktadır. Ancak verilerinizin kaybolmayacağını, kötüye kullanılmayacağını, yetkisiz edinilmeyeceğini veya değiştirilemeyeceğini garanti edemeyiz. Biz sistemlerimizi ve hizmetlerimizi güvence altına almaya kendimizi adamış olsak da, parolanızın/şifrelerinizin ve Hesap kayıt bilgilerinizin gizliliğini korumak ve korumaktan (örneğin, yeterli uzunlukta ve karmaşıklıkta bir parola seçmek ve hesap kimlik bilgilerini başkalarına açıklamamak) siz sorumlusunuz. Herhangi bir üçüncü tarafça ve sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin doğru ve güncel olduğunun doğrulanması gerekir. Bize ilettiğiniz veya e-posta, telefon veya SMS dahil internet veya kablosuz bağlantı yoluyla bizden aldığınız kişisel bilgilerin korunmasından sorumlu değiliz çünkü bu bilgileri gittikten sonra ve bize ulaşana kadar korumamızın hiçbir yolu yoktur.

9. Çocuklar Hizmetlerden Yararlanabilir mi? 

Web site, uygulama  ve hizmetler 18 yaşın altındaki kişilere (“Reşit Olmayan Kişiler”) yönelik değildir. Kişisel bilgiler de dahil olmak üzere, reşit olmayan kişilerden veya siteyi, uygulamayı ve hizmetleri yasal olarak kullanamayan diğer kişilerden bilerek bilgi toplamıyoruz. Reşit olmayan bir kişiden kişisel bilgi topladığımıza dair gerçek bir bilgi edinirsek, yasal olarak bu tür verileri saklama yükümlülüğümüz olmadığı sürece, bu bilgileri derhal sileriz ve söz konusu hesabı devre dışı bırakmak için gerekli adımları atarız.

10. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Sosyal Medya Platformları 

Hizmetler, üçüncü tarafların sahip olduğu veya işlettiği web sitelerine ve hizmetlere (her biri “Üçüncü Taraf Hizmeti”) bağlantılar içerebilir. Bir Üçüncü Taraf Hizmeti üzerinde veya Üçüncü Taraf Hizmetine sağladığınız veya bir üçüncü taraf hizmeti tarafından toplanan her türlü bilgi, doğrudan Üçüncü Taraf Hizmetinin sahibine veya operatörüne sunulur ve sahibinin veya operatörün gizlilik politikasına tabidir. Herhangi bir üçüncü taraf hizmetinin içeriğinden, gizliliğinden veya güvenlik uygulamalarından ve politikalarından sorumlu değiliz. Bilgilerinizi korumak için, eriştiğiniz tüm üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikalarını dikkatle incelemenizi öneririz.

Hizmetlerimiz kamuya açık bloglara, forumlara veya sosyal medya platformlarına erişimi içerebilir. Gönüllü olarak ilettiğiniz veya halka açık bir blogda, forumda veya sosyal medya platformunda çevrimiçi olarak yayınladığınız kişisel bilgiler, başkaları tarafından herhangi bir kısıtlama olmaksızın görüntülenebilir ve kullanılabilir. Bu tür hizmetleri kullanarak, kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflarca çeşitli amaçlarla görüntülenmesi ve kullanılması riskini üstlenmiş olursunuz.

11. Diğerleri

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler . Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman işimizde, web sitede, uygulamada veya hizmetlerde veya geçerli yasalarda yapılan değişiklikleri yansıtacak şekilde revize edebilir, değiştirebilir veya değiştirebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikası yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Revize edilen sürüm önemli bir değişiklik içeriyorsa, değişiklik bildirimini web sitemizin “Politika Güncellemesi” sayfasında yayınlayarak size önceden bildirimde bulunacağız. Ayrıca, değişikliği e-posta veya başka yollarla da kullanıcılara bildirebiliriz. 

Kişisel Bilgilerinizin Başka Ülkelere Aktarılması . Operasyonlarımız, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bilgisayarlar, bulut tabanlı sunucular ve diğer altyapı ve bilgi teknolojilerinden oluşan bir ağ tarafından desteklenmektedir. Web sitelerimizi, mobil uygulamalarımızı  ve hizmetlerimizi kullanarak, bu web site aracılığıyla veya web site tarafından toplanan tüm bilgilerin bulutta, sunucularımızda, sunucularımızda dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dünyanın herhangi bir yerine aktarılabileceğini, işlenebileceğini ve saklanabileceğini kabul edersiniz. Bağlı kuruluşlarımız veya hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Hizmetleri sağlamak için kullanırız. Kişisel Bilgilerinizin, ülkenizden farklı veri koruma kurallarına sahip ülkeler de dahil olmak üzere diğer ülkelere aktarılmasına da izin veriyorsunuz. Kişisel Bilgilerinizin başka ülkelere aktarılması durumunda bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde koruyacağız.  web sitelerimizin ve hizmetlerimizin herhangi bir yargı bölgesinde uygun veya mevcut olduğunu beyan etmiyoruz. 

11. Bize Ulaşın 

 Gizlilik Politikamız ve uygulamalarımız hakkında genel sorularınız veya Hesap bilgileriniz veya kişisel Bilgilerinizle ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz  . Kullanıcılara kişisel bilgilerini gözden geçirme ve yanlış olduğu durumlarda düzeltme olanağı sağlıyoruz. Bunu istediğiniz zaman destek hesabınızda oturum açarak, iletişim formunu kullanarak veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz.